Certaines chambres bénéficient d’une vue sur le jardin. Les chambres comportent une salle de bains privative. Parmi les équipements figure un jardin. Le ménage fait partie des services quotidiens. Un accueil permanent est assuré à la réception. Catedral de San José se trouve à 320 m de l’établissement. Parque Nacional Los Aposentos se trouve à 12,2 km de l’hôtel.
San Rafael Hotel accueille les clients à Antigua Guatemala. Pendant le séjour dans cet hôtel, on peut faire de la randonnée ou du vélo. La superficie des chambres peut atteindre 18 m². Les logements peuvent comprendre une chambre. Ils peuvent accueillir jusqu’à deux personnes.